Consulta le nostre domande frequenti

Puoi scegliere il modello che preferisci direttamente dal nostro e-commerce, selezionare le opzioni disponibili e procedere con l’ordine. Dopo l’acquisto, ti guideremo passo passo nella personalizzazione e ti invieremo una bozza da approvare prima della stampa. Puoi scegliere il modello che preferisci direttamente dal nostro e-commerce, selezionare le opzioni disponibili e procedere con l’ordine. Dopo l’acquisto, ti guideremo passo passo nella personalizzazione e ti invieremo una bozza da approvare prima della stampa.

Una volta effettuato l’ordine e il pagamento, riceverai la mail di conferma d’ordine dove troverai un link, per scaricare i file da compilare con tutti i dati necessari per la tua partecipazione (nomi, data, luogo della cerimonia, ecc.). 

Alcuni modelli permettono anche la personalizzazione del font con un sovrapprezzo, puoi aggiungerlo sugli extra. A seguito dell’ordine vi invieremo un catalogo con i font tra cui scegliere. 

Sì è possibile ordinare un Kit Anteprima al costo di €30 composto da 3 partecipazioni a tua scelta. Non sarà possibile personalizzare i dati delle partecipazioni del Sample Kit, che avranno dati generici.

Non forniamo il servizio di stampa degli indirizzi sulle buste: potrai aggiungere ad ogni partecipazione con un piccolo sovrapprezzo il tag name: un cartoncino su cui verrà stampato il nome del destinatario della partecipazione.

Generalmente si consegna una partecipazione per coppia o per nucleo familiare, ma consigliamo sempre di ordinare qualche partecipazioni in più, per evitare di doverne stampare una piccola quantità in seguito con un sovrapprezzo.

Ogni partecipazione è diversa e ha caratteristiche specifiche. In molti modelli potrai scegliere la carta per la busta e per i cartoncini interni, in base al colore e alla texture che preferisci.
 In altri casi, per alcuni elementi, la carta sarà invece predefinita, in linea con il design del modello.

Le nostre buste sono artigianali, realizzate interamente da noi e non presentano una patella con banda incollante, quindi necessitano di una chiusura. In alternativa, nelle buste con patella a V, non sagomata, è possibile incastrare la patella nella parte bassa.

Offriamo diverse opzioni: nastri in tessuto, cordini, sigilli in ceralacca, etichette adesive e molto altro. Puoi scoprire tutte le varianti nella scheda del prodotto.

Se una partecipazione prevede il sigillo in ceralacca, potrai scegliere tra i colori disponibili e selezionare uno dei disegni predefiniti senza costi aggiuntivi. In alternativa, puoi richiedere un sigillo con le iniziali personalizzate, con font abbinato alla partecipazione. Questa opzione comporta un sovrapprezzo per la realizzazione del punzone personalizzato, che verrà spedito insieme al resto dell’ordine.

Su alcune partecipazioni è possibile aggiungere il tag name. È un cartoncino bianco sul quale verrà stampato il nome/i dell’invitato/i (nucleo famigliare, coppia, persona singola), e verrà rilegato alla partecipazione in diverse soluzioni da concordare. Se presente un nastrino, cordino o nappa, può essere infilato con un foro, se presente la ceralacca può essere fissato da essa bloccandolo su un lato, in alternativa può essere incollato sulla busta in diverse posizioni. Questi dettagli verranno decisi al momento della bozza, se avete già una preferenza vi chiediamo di indicarla nell’ordine.

Sul sito è possibile acquistare la partecipazione esattamente come si vede in foto. Per avere delle modifiche grafiche su un modello, o realizzare un progetto diverso e personalizzato, acquista il pacchetto di consulenza e creeremo la partecipazione su misura per te.

Certo! Dopo l’ordine ti invieremo una bozza digitale personalizzata con i tuoi dati. Potrai richiedere modifiche prima di approvare la stampa finale.

Sì, offriamo una linea di prodotti coordinati alle partecipazioni: menù, segnaposto, libretti, tag, adesivi e molto altro. Puoi richiederli acquistando la consulenza dedicata che puoi acquistare cliccando qui

Sì, il numero minimo varia in base al prodotto. Troverai i dettagli nella scheda di ogni partecipazione o elemento del coordinato.

Sì, spediamo anche all’estero. I costi di consegna variano in base alla destinazione e verranno calcolati automaticamente al momento dell’ordine.

Le tempistiche possono variare. Dal momento dell’ordine infatti, procederemo con la prima bozza grafica, che vi invieremo per controllo. Rimarremo poi disponibili per vostre eventuali modifiche e/o correzioni. Alla Vs. approvazione alla bozza finale, procederemo con la realizzazione, riservandoci fino a 15 giorni lavorativi per la realizzazione.

Accettiamo i principali metodi di pagamento: carta di credito/debito, PayPal e bonifico bancario.
Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite piattaforme certificate.

Intestatario del conto: FUTURA TIPOGRAFIA Srl
IBAN: IT 91 Z 02008 59960 000010621521
BIC/SWIFT: UNCRITM1D34
Banca: UNICREDIT BANCA SPA – Ag. Villafranca di Verona

Causale: Pagamento ordine n. {{numero_ordine}}

Il pagamento viene effettuato al momento dell’ordine. Successivamente, riceverai la bozza grafica personalizzata da approvare prima della stampa definitiva.

Se l’ordine non è ancora stato elaborato o la bozza non è stata approvata, puoi richiedere modifiche o l’annullamento, previo pagamento di una penale di €30,00. Ti invitiamo a scriverci il prima possibile. Una volta approvata la bozza e avviata la produzione, non sarà più possibile apportare modifiche o annullare l’ordine.

Se l’errore è imputabile alla stampa o alla produzione, ci assumiamo la piena responsabilità e provvederemo a ristampare gratuitamente.
 Ti chiediamo però di controllare con attenzione la bozza: dopo l’approvazione, eventuali errori di testi/dati non saranno rimborsabili.

Dopo il pagamento riceverai una mail di conferma ordine. Ti terremo aggiornato anche durante le fasi di elaborazione, bozza e spedizione.

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso del pacco e alla destinazione.
 La tariffa verrà visualizzata al momento del checkout, prima della conferma del pagamento.

Dalla conferma della bozza, il tempo di produzione è di circa 10-15 giorni lavorativi. Una volta pronto, il pacco verrà affidato al corriere e riceverai il tracking della spedizione.

Sì, in alcuni casi offriamo anche una modalità urgente. Scrivici prima di effettuare l’ordine e faremo il possibile per venire incontro alle tue tempistiche.

Spediamo tramite corrieri nazionali e internazionali affidabili, come DHL, UPS o equivalenti. Riceverai un codice per tracciare il pacco non appena sarà spedito.

Se ricevi un pacco danneggiato, ti chiediamo di fotografarlo appena ricevuto e di contattarci entro 48 ore. Ci occuperemo noi della segnalazione al corriere e della risoluzione del problema.

Sì, devi creare un account per effettuare un ordine. L’account ti permette anche di salvare i tuoi dati, monitorare gli ordini, scaricare le fatture e velocizzare gli acquisti futuri.

Puoi creare un account cliccando su “Accedi/Registrati” in alto a destra sul sito e seguendo le istruzioni. Ti verrà chiesto solo un indirizzo email e una password.

Nessun problema! Nella pagina di login, clicca su “Password dimenticata?” e riceverai una mail con il link per reimpostarla.

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Sì. Accedendo al tuo account, nella sezione “Ordini”, potrai controllare lo stato di lavorazione, eventuali bozze inviate e la tracciabilità della spedizione.

Sì, una volta che l’ordine è stato completato e spedito, troverai la fattura scaricabile direttamente nella sezione “Ordini”.

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